Produktmanager (m/w/d)

Entwicklung und Einführung von neuen Produkten, Dienstleistungen (Geschäftsmodellentwicklung) und (Self-)Services Umsetzung aller erforderlichen Tätigkeiten von der Produktidee bis zur Markteinführung (z. B. Business Case-Erstellung, Durchführung von Analysen, Strategischen Partnerschaften, Kundenfeedback, Vermarktungskonzept, Markttests, usw.) Kontinuierliche Optimierung und Erweiterung der bereits bestehenden Produkte, Dienstleistungen und Services, laufende Produktbetreuung Entwicklung und Umsetzung von Cross- und Upselling-Konzepten Marktbeobachtung Strategische Weiterentwicklung der zentralen Vertriebswebsites, insbesondere Konzeption und Einführung neuer Serviceangebote und digitaler Vertriebsmöglichkeiten Beratung der weiteren Vertriebsbereiche bei der digitalisierten Vermarktung ihrer Produkte und Koordination der Umsetzung neuer digitaler Vermarktungslösungen Leitung von bereichsübergreifenden Projekten, Projektarbeit Steuerung und Koordination von Dienstleistern Prozessaufnahme, -gestaltung, -optimierung und -dokumentation im Rahmen des Verantwortungsbereichs Vertretung der Kundenbetreuung im Kundencenter