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E-Mail-Marketing / CRM Manager (m/w/d)
München
Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
München
E-Mail-Marketing / CRM Manager (m/w/d)
Aufgaben:
Als E-Mail-Marketing / CRM Manager:in bist Du für die Umsetzung und Optimierung unserer E-Mail-Marketing-Strategie sowie für die CRM-Maßnahmen und das gesamte Retention Marketing verantwortlich.
Planung und operative Umsetzung unserer E-Mail-Marketing Kampagnen
Entwicklung und Implementierung von CRM-Maßnahmen wie personalisierte Angebote, Up- und Cross-Selling zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
Konzeption und Umsetzung von regelbasierten automatisierten Kundenkontaktstrecken
Segmentierung und zielgerichtete Ansprache unterschiedlicher Kundengruppen
Durchführung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der E-Mail-Kampagnen
Analyse und Reporting der Performance von E-Mail-Kampagnen sowie CRM-Maßnahmen mittels KPIs
Mitarbeit bei Einführung und Weiterentwicklung eines CRM Systems
Qualifikationen:
Erfahrung im E-Mail-Marketing inkl. Content-Erstellung
Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein gutes technisches Verständnis
Ein hohes Maß an Kreativität, Eigenständigkeit und Detailorientierung
Eine teamorientierte und zielorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Marketing, PR, Werbung
E-Commerce, M-Commerce
Marketing-Kommunikation, PR
Online-Marketing
Medien, Grafik, Design, Druck
Consulting, Vermarktung, Vertrieb
Verlagswesen, Bibliothek, Archiv
Bundesland
Standorte