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Sicherstellung einer nachhaltigen Implementierung des Geräts beim Kunden und Gewährleistung eines schnellen Austauschs von Erfahrungen und Wissen in den einzelnen Ländern Koordination und Nachverfolgung globaler Projekte und Kundenaktivitäten Identifizierung von Kundenanforderungen und darauffolgende strategische Entwicklungen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam Unterstützung bei der Entwicklung von Kunden-Business-Cases 1st Level Anwendungssupport für lokale Teams, bezüglich Kundenbesuche und der Implementierung des Geräts in die Küche. Auch die Entwicklung und Durchführung von Anwendungsschulungen gehört zu Ihren Aufgaben 2nd Level Anwendungssupport bezüglich der Koordination von Anfragen aus dem Markt mit der Produktentwicklung sowie dem Produktmanagement iCombi Anwendungsteam Dynamische Weiterentwicklung von Kundendemos durch Beobachtung des Marktes und Prüfung aktueller Trends und Marktanforderungen