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Team Vertriebsservice Geldanlage: Telefonischer und schriftlicher Support für unseren Vertrieb zur MLP Produktpalette, zum Marktgeschehen und den Konzepten und Angeboten am Markt sowie Unterstützung bei der Anwendung und Bedienung der Tool-Landschaft. Darüber hinaus setzt du vertriebliche Impulse und gibst Konzeptausgestaltungen und Produktempfehlungen für individuelle Beratungs- und Kundensituationen Team Vertriebsservice Konto und Card: Telefonische und schriftliche Kommunikation per Mail mit unseren Beraterinnen und Beratern sowie anderen Fachbereichen zur Unterstützung und Klärung fachbezogener Fragen und Beschwerden zur jeweiligen Kundensituation im Bereich Kunde, Konto und Kreditkarte Team Bankkundenservice: Lösungs- sowie serviceorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen im Hinblick auf das Kundeninteresse bzw. die Kundenzufriedenheit, wie bspw. Entgegennahme von Aufträgen (Überweisungen, Adressänderungen etc.) zu hausinternen Bank-/Geldanlageprodukten und Weiterleitung dieser an die entsprechende interne Fachabteilung innerhalb des Bankressorts