Grüne Erde GmbH

Sie sind zuständig für die ganzheitliche Steuerung von Customer Journey-Kampagnen im Sinne unserer kundenzentrierten Marken- und Unternehmensstrategie Sie konzipieren Ideen und Maßnahmen zur Kundengewinnung und -entwicklung (Aktionen, Benefits, Customer Lifecycle Strecken etc.) Sie identifizieren, initiieren und pflegen Kooperationen (analog & digital) zum Aufbau strategischer Unternehmenspartnerschaften Die Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms von Grüne Erde (konzeptionell, prozessual, infrastrukturell) fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich Sie briefen und koordinieren die Umsetzung von Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit den internen Stakeholdern (v.a. Stationärer Vertrieb, E-Commerce, Kreation, IT), und steuern damit die zu verantwortenden Kampagnen über den gesamten Marketing-Mix hinweg Sie sorgen für das kanalübergreifende Monitoring und Reporting der Loyalty Maßnahmen anhand definierter Kennzahlen im Sinne einer kontinuierlichen Weiterentwicklung Sie erstellen Markt-, Trend- und Wettbewerbsanalysen Sie bringen Ihre Expertise in Projekte zur Optimierung interner Abläufe ein